FAQ для ведущих рассылок

Во время ведения, перед открытием рассылки возникают множество вопросов, проанализировав FAQ основных сервисов рассылок я выбрал наиболее расспространённые вопросы. На некоторые важные вопросы я не нашёл ответов в FAQ'е, поэтому часть вопросов придумана мной.

Вопросы сервиса Subscribe:
Вопрос:Я открыл рассылку, но в "Новостях Subscribe.Ru" она не была проанонсирована. Почему?

Ответ: Вы открыли "Бронзовую рассылку". Правила открытия "Бронзовых рассылок":

I. Общие положения
3. Открытие "Бронзовой рассылки" не анонсируется на первой странице Subscribe.Ru, в разделе Каталога Subscribe.Ru "0ткрыто недавно" и в рассылке "Новости Subscribe.Ru "

Вопрос:Как узнать e-mail всех подписчиков моей рассылки?

Ответ:Мы не предоставляем эту информацию ведущим рассылки.

Вопрос:Я ввел рассылку, но она не прошла, мне написали, что "Размер выпуска ... превышает установленный лимит". Какой же лимит у рассылок?

Ответ: Максимальный объем выпуска описан в правилах. В данный момент это:

"Бронзовой рассылки" - 150 Кб
"Серебряной рассылки" - 250 Кб
"Корпоративной рассылки" - 1024 Кб
Если объем выпуска превысит допустимый лимит, то данная рассылка не будет разослана, о чем Вас предупредят письмом.

Если вам необходим больший объем, напишите нам об этом.

Вопрос:Что будет с рассылкой, выпущенной как "отложенная"?

Ответ: "Отложенная" рассылка выйдет в определенный, нужный Вам день.

Вопрос: Рассылка уходит в отпуск. Надо ли что-то делать?

Ответ: Сделайте соответствующую пометку в описании.

Зайдите в Конфигурацию рассылки и найдите там пункт "Состояние рассылки". Выберите один из предложенных вариантов - "В отпуске" или "Временно не выходит". Не забудьте заполнить графу "Краткая информация для подписчиков о сроках возобновления выхода рассылки". Обязательно заполните это поле, если состояние рассылки отлично от "Активна". Изменив описание рассылки таким образом, смело отправляйтесь в отпуск - в Каталоге рядом с названием Вашей рассылки появится соответствующая пометка, а на странице ее описания будет указано, когда ждать возобновления выпуска. Не забудьте только восстановить состояние "Активна", когда вернетесь к выпуску рассылки.

Вопрос:Как закрыть рассылку?

Ответ: Вы не сможете самостоятельно закрыть рассылку - напишите о своих намерениях в Службу поддержки по адресу lists@subscribe.ru, указав пароль управления рассылкой и ее код.

Вопросы сервиса Maillist:
Вопрос:Каково ограничение на размер выпуска?

Ответ: Размер письма со всеми вложениями не должен превышать 300кБ. Если объем выпуска вашей рассылки превышает установленный лимит, то вы получите соответствующее предупреждение, и выпуск не будет отправлен подписчикам.

Для коммерческих рассылок максимальный размер выпуска - 700кБ

Вопрос:Как получить список подписчиков на мою рассылку?

Ответ: Эта информация авторам рассылки не предоставляется.

Вопрос:Где взять html-код для формы подписки?

Ответ: Чтобы получить HTML-код для формы подписки, воспользуйтесь, пожалуйста, генератором форм подписки.

Кроме того, HTML-код счетчика подписчиков всегда доступен в авторском интерфейсе, раздел "Раскрутка рассылки".

Общие вопросы
Вопрос:Почему рост подписчиков резко сократился, а ингода даже стал падать?

Ответ: Всё очень просто, ваше время расположения на самых верхах каталога и анонсирования в рассылке закончено.

Вопрос:Что мне делать, чтобы снова увеличить рост подписчиков?

Ответ: Меняйтесь формами подписки, заказывайте повторное анонсирование в рассылке (на большинстве сервисов эта услуга платная), подавайте заявку на повышение статуса рассылки (Subscribe).